Chiara De Cassan

"Très bon médecin, professionnalisme , compétance , sympathique franche, nous redonne confiance en la médecine famille Rasera"

"Je n'ai pas encore vu le docteur De Cassan, mais ça serait déjà bien que la secrétaire soit un minimum aimable au téléphone quand on prend un rdv!!! On est toujours mal reçu ça fait plaisir..."

"La secrétaire est une aberration Elle n est pas étouffé par la politesse et la sympathie! Ça ne donne pas envie d’y allé! Malgré la douleur je préfère attendre et aller ailleurs"

"Bonjour, Je confirme les avis précédemment écrits, je viens d'avoir la secrétaire au téléphone, c'est une personne extrêmement impolie et désagréable, c'est le metier d'une secrétaire que de renseigner, d' AIDER à prendre rdv ou encore vous orienter, je pense que cette personne ne serait même pas admise si elle postulait pour être une porte de prison ! Pour les médecins de cet hôpital privé, commencez d'abord par donner envie aux patients de consulter chez vous en changeant le personnel d'accueil (téléphonique). Comme je l'ai dit, nous parlons ici de patients, donc : d'êtres humains !!"

"Médecin très sympathique et compétente. Elle explique très bien les choses. La secrétaire est en effet, comme le disent les avis précédants une horreur. Pas sympa, on dirait que travailler l'emmerde. Mais attention, seulement celle de fin de semaine. La gentille dame du début de semaine m'a expliquée qu'elle était 2, raison pour laquelle elle n'était pas au courant de mon dossier. Je lui ai demandé de reprendre en main la demande car je ne voulais plus avoir à faire avec sa collègue du vendredi. Elle a été elle, parfaitement compétente et efficace. Bref, rien à dire sur le médecin mais surtout appelez en début de semaine !"

"Je n'ai jamais eu de problème avec ce service, j'ai toujours été bien accueilli encore aujourd'hui pour demander mon dossier et nous sommes en fin de semaine, l'accueil n'est pas un poste facile, encore moins dans le monde médical, mais si tout le monde y met du sien, tout pourrait bien se passer, les notes et les commentaires rien de tels pour faire mal"

"Tout l'honneur va à la Dr De Cassan qui est professionnelle, directe, apporte conseilles et est très avenante. Au même temps son accent charmant italien la rende differente. J'adore... Ce qui concerne la secrétaire NO COMENT, très arrogante, ne regarde pas les patients surtout qu'elle a tjrs le dernier mot à dire. D'ailleurs regardant la plupart des commentaires, est-ce qu'elle ne se mets pas en question des faits !!!"

"Médecin très sympa et humaine, qui met à l’aide et prend vraiment le temps d’écouter. Elle ne fait pas d’examens inutile et on sent qu’elle est tournée vers le patient. La secrétaire a dû changer car elle est sympa également !"

"Avoir passé une gastroscopie avec elle, ecoutans mes peurs, femme respectueuse gentille attentionné je la recommande fortement car j'ai également travailler avec dr de cassan au bloc très à l'écoute de ces patient je la recommande 10 milles fois! Du reste je reprendre un rdv avec elle. Bien a vous"

"Très bon médecin, à l'écoute, rassurante et empathique. Elle prend bien le temps d'expliquer et de répondre aux questions."

"la secrétaire ne répond jamais au téléphone et c'est impoli, un jour je suis allée au gabinet en personne montrant que le téléphone ne sonnait pas car il mettait le message continu du secrétariat dommage"

"Je ne peux donner un avis sur le médecin car impossible de joindre le secrétariat depuis des jours ! Je veux bien croire qu’il y a une surcharge d’appels mais je n’ai jamais vu cela de ma vie ! Il serait bien dans ces conditions, d’ouvrir les rendez-vous sur internet car c’est ingérable pour les patients qui souffre et on besoin de consulter un spécialiste. On ne peut laisser de message, ni avoir de contacte autre que ce seul numéro avec un disque vocal en bloque! Ce serait super que les médecins prennent cela en compte, surtout compte tenu de la région."

"Je dois être la seule à avoir une expérience à l'inverse de tous. Secrétaire sympa et très facile d'avoir un rdv. Cependant, je n'ai pas eu un bon contact avec la spécialiste, je n'ai fait quasiment aucun examen et j'ai été diagnostiqué SII, ce qui n'est sûrement pas faux mais d'autres examens auraient été préférable pour écarter toute autre piste. Pour moi elle n'a pas été humaine du tout, elle ma annoncé le syndrome très froidement en me disant que je devais apprendre à vivre avec point barre, ça était un choque, je suis sortie du cabinet en pleurs ..."

"Belle suprise, à l'écoute prend le soin de questionner et de bon conseil . L'attente du RDV en valait le coup. Merci docteur."

"Merci pour le professionnalisme du Docteur Chiara De cassan.Humaine ,dynamique je continuerai si besoin avec elle. Dommage pour la réception, qui est moins sympathique"

"J ai trouvé le Dr De Cassan très professionnelle J ai eu un souci après l intervention et elle m a appelé tous les jours pour prendre de mes nouvelles Par contre je confirme pour le secrétariat ; une dame charmante ; l autre pas du tout Impossible de joindre le secrétariat par téléphone Il faut passer par doctolib pour prendre rdv"

"Depuis 1 semaine j’essaye d’annuler mon rv du 26 février 2024. 10 fois par jour. C’est toujours le même répondeur ! J’abandonne ! Si quelqu’un veut prendre ma place !"